キャンセル・変更について
キャンセル及び納品ストップのご連絡は正確を期するため、必ずお電話にてお申し付けください。
メールや、マイページからの受け付けはしておりませんのでご了承ください。
キャンセル料金について
展開図送付前のキャンセル、変更については料金を頂きません。
展開図送付後については弊社規定のキャンセル料金を頂きます。詳しくは下図を参照ください。
- 展開図のみ送付後 2,000円
- 展開図及び白無地サンプル送付後 3,000円
- 現物設計後、展開図及び白無地サンプル送付後 3,000円
- データ入稿後 データ入稿後時点の校正料金を除く商品料金の20％
- 校正後 時点の校正料金を除く商品料金の20％＋校正費用（校正内容による）
- 決済後、製造前のキャンセル料金 時点の商品料金の80％
- 決済後、製造中以後のキャンセル料金 商品料金の100％
※展開図送付後のキャンセル、納品ストップ手配を希望の場合は、
必ず電話にてハコプレカスタマーサポートまでご連絡賜りますようお願い申し上げます。
メールやマイページからのキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。
変更について
仕様の変更、納品先の変更、支払い方法の変更は製造確定前まで無料で受け付けております。
製造確定後は変更を受け付けておりませんのでご了承ください。
なお、展開図及び白無地サンプル、現物送付設計、有料色校正は注文時に料金確定となります。
変更を受け付けておりませんのでご了承ください。
