お客様の声を投稿する
ハコプレサービスでは商品発送後に、サービス向上のため届いた商品やサービスについての「お客様の声」の投稿をお願いしております。
「お客様の声」を投稿いただいたお客様には、次回以降のご注文で利用できるポイントを500ポイントさしあげております。
頂きました声にはハコプレスタッフより必ず返信を行い、サービス向上に反映してまいりますので忌憚のないご意見を頂けますようお願いいたします。
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頂きました声にはハコプレスタッフより必ず返信を行い、サービス向上に反映してまいりますので忌憚のないご意見を頂けますようお願いいたします。
「お客様の声」投稿ページへの移動
１．発送通知メールから
商品の発送がされると、発送の通知メールがお客様に届きます。その本文の中に、お客様の声投稿ページへのリンクがございますので、そちらをクリックして下さい。
２．マイページから
①商品の発送がされると、マイページのトップに新しいメッセージが到着します。「この詳細を見る」をクリックするとお客様の声投稿ページに移動します。
②商品発送後の案件の「詳細を見る」をクリックしますと、詳細ページに移動します。
詳細ページのトップに「お客様の声を投稿する」ボタンがありますのでそちらから投稿が可能です。
「お客様の声」投稿方法
お客様の声は下記の4項目をご記入いただきます。
評価：5段階評価で、良いとおもうほど星の数を多く選択してください。
タイトル：コメントの内容に合うタイトルを記入ください。
お名前：お客様の声はホームページ上に記載されますので、ニックネームなど自由にお名前を決めてください。
投稿内容：サービスに対する評価や改善要望、使用しにくかったところなど自由に記入ください。
※当社サービスと関係のないコメントや公序良俗に反する内容の場合に当社で投稿を削除する場合がございます。
