【掲載日：2024年8月22日】【対象サービス：全サービス】
平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございません。
現在メールシステムにてエラーが生じております。
▽エラー事象
お送りしたメッセージのメール通知の送受信が正常に行われない場合がございます。
原因や発生対象に関しては詳細究明中となっております。
・マイページ内連絡フォーム、
・問い合わせ窓口(contact@hacoplay.jp)
上記へお送り頂きましたお問合せに関しまして、
送信日より３営業日以上のお返事がない場合はエラーが生じている可能性がございます。
※通常、マイページ内連絡フォームは１営業日以内、
問い合わせ窓口(contact@hacoplay.jp)は２営業日以内にお返事を行わせて頂いております。
※マイページ内連絡フォームにつきましては、
通常通りマイページにログインを頂けますとご確認を頂くことが可能です。
上記条件にてお返事が届いておりません場合は、
大変申し訳ございませんがメッセージを再送信のうえ、フリーダイヤル[0120-89-8520]までお問合せをお願い申し上げます。
本エラーにより多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
原因の究明が完了し、エラー解消致しましたら改めてお知らせさせて頂きます。