【掲載日：2026年5月12日】【対象サービス：全サービス】
平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございません。
本日の以下時間にて、メール送受信の不具合が発生いたしました。
■ 対象時間： 2026/5/12 13:25頃 ～ 14:15頃
■ 事象①： 会員登録のメールアドレスへ通知メールが送信されない
※連絡フォーム内のメッセージ、決済完了メール、発送メール 等 が対象です。
■ 事象②： contact@hacoplay.jp宛にメール送信できない
■ 対象サービス： 全サービス [ハコプレ・ポップレ・ハコプレ紙袋]
現時点で全面復旧しております。
お客様におかれましては多大なるご不便をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
連絡フォームへの連絡に対して弊社より返事が来ない等、お気づきの点ございましたら、
メッセージを再送いただくか、
以下フリーダイヤルまでご連絡を賜れますと幸いです。
Tel：0120-89-2520（平日9:00-18:00）
お手数をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。