【掲載日：2026年3月25日】【対象サービス：全サービス】
平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
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＜更新：2026/3/26＞
以下にてお知らせしておりました掲題の件につきまして、
2026/3/26 12：30頃 不具合が解消いたしましたこと、お知らせいたします。
現在は通常通りサービスをご利用いただくことが可能です。
この度はお客様にご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後ともハコプレサービスをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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誠に申し訳ございません。
現在、一部のサービスにおいて不具合が発生しております。
■ 対象時間： 2026/3/24 14:30頃 ～
■ 事象： 会員登録のメールアドレスへ通知メールが送信されない
※連絡フォーム内のメッセージ、決済完了メール、発送メール 等 が対象です。
■ 対象サービス： 全サービス [ハコプレ・ポップレ・ハコプレ紙袋]
現時点では原因調査中となります。
お客様におかれましては多大なるご不便をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、データ修正のご依頼やお問合せに対するご返信については、
別途「contact@hacoplay.jp」よりご返信を行わせていただく見込みです。
あしからずご理解、ご了承を賜れますようよろしくお願い申し上げます。
連絡フォームへの連絡に対して弊社より返事が来ない等、お気づきの点ございましたら、
以下フリーダイヤルまでご連絡を賜れますと幸いです。
Tel：0120-89-2520（平日9:00-18:00）
ご確認の程何卒よろしくお願い申し上げます。