ハコプレ 利用規約
■総則
- 第1条 通則
- 第2条 定義
- 第3条 本規約の適用および変更
- 第4条 準拠法及び管轄
- 第5条 禁止行為
- 第6条 禁止行為に対する措置
- 第7条 会員
- 第8条 会員登録
- 第9条 通知および登録情報の変更
- 第10条 退会
- 第11条 ログインIDおよびパスワードの管理責任
- 第12条 地位等の譲渡禁止
- 第13条 会員登録の取り消し
- 第14条 会員の責任
- 第15条 ポイントの付与
- 第16条 ポイントの効力
- 第17条 決済におけるポイントの利用
- 第18条 ポイントの換金不可
- 第19条 ポイントの取り消し
- 第20条 ポイントの譲渡等の禁止
- 第21条 第三者による不正ポイント利用
- 第22条 ポイントに関する税金等
- 第23条 ご注文の成立
- 第24条 原稿データの入稿
- 第25条 原稿データの完全性の保証
- 第26条 決済代金の入金
- 第27条 製造確定日及び発送日の確定
- 第28条 ご注文の変更およびキャンセル
- 第29条 商品の価格表記
- 第30条 商品の配送
- 第31条 配送料等の負担
- 第32条 商品の検収・返品・交換等
- 第33条 損害賠償
- 第34条 本サービスの利用資格および条件
- 第35条 本サービスの変更及び一時停止、廃止
- 第36条 個人情報の取り扱い
- 第37条 秘密情報の取り扱い
- 第38条 知的財産権
- 第39条 利用者の責任
- 第40条 非保証・免責
第1条 通則
本利用規約(以下「本規約」という)は、株式会社共進ペイパー&パッケージ(以下「当社」という)が当社ウェブサイト(第2条にて定義する)を通じて提供するサービス(以下「本サービス」という)の利用条件および本サービスの利用者と当社との間の権利義務関係について定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意していただく必要があります。
本則とは別に、本則を補完するために設けるガイドライン、ルール(以下「個別規約」という)が存在する場合、個別規約は、本規約と一体となって一つの規約を構成します。会員は、本規約および個別規約の定めを遵守するものとします。なお、本規約と個別規約が抵触する場合は、本規約が優先して適用され、その他の部分については、本規約と個別規約が同時に適用されるものとします。また、本規約に定めのない事項については、個別規約の定めに従うものとします。
第2条 定義
(1) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「hacoplay.jp」である、当社が運営するウェブサイト(当社のウェブサイトのドメインまたはその内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含む)を意味します。
(2) 「利用者」とは、個別規約に承認のうえ、本サービスを利用する(当社ウェブサイトの閲覧者も含む)個人または法人・機関・団体(以下「法人」という)を指します。
(3) 「会員」とは、本サービスにおいて商品の申込みまたは当社が会員に提供するポイントやマイページを利用するため、本規約に同意し、当社が定める所定の手続きにより会員登録を申し込み、当社がこれを承諾した利用者を指します。
(4) 「商品」とは、印刷物などの物品、権利、デジタルコンテンツおよびサービスを総称していいます。
(5) 「コンテンツ」とは、本サービスに含まれる原稿データ入稿用テンプレート、プラグインなどのソフトウェア、最終仕様確認用3D-PDFデータ、スマートデバイスアプリ、当社ウェブサイトのコンテンツ、文章、画像、動画、プログラム、商標、広告等を指します。
(6) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの登録等を出願する権利を含む)を指します。
(7) 「完全データ」とは、当社が定める入稿ガイドラインに適合し、かつ、製造に問題なく使用できる原稿データのことを指します。
(8) 「データチェック」とは、完全データについて、補充的にチェックを行うことを指します。
(9) 「自動チェック」とは、入稿方式の「入稿ファイル自動チェック利用」のことを指します。この入稿方式を選択できるアイテムと、選択できないアイテムがあります。
(10) 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、改正後の規定を含み、以下「個人情報保護法」という)において定義される個人情報を意味します。
(11) 「決済代金」とは、商品代金・オプション料金・カスタム金額・消費税・送料・キャンセル料(サンプル箱送付の手数料・サンプル代・校正代・手数料・資材代含む)等の当社より会員に請求する金額のことを指します。
(12) 「製造確定」とは、決済が完了し、かつ、完全データおよび製造に必要な指示が揃っている状態で、製造へ進行できるステータスのことを指します。なお、銀行振込決済の場合は入金の確認が取れた時点で決済が完了したものとみなします。
(13) 「発送日」とは、製造確定以降の商品発送日付を指します。
(14) 「発送予定日」とは、決済完了までに示す見込みの商品発送日付を指します。
(15) 「アカウント」とは、ログインIDとパスワードで構成され、本サービスを利用するための利用者情報と利用権のことを指します。
第3条 本規約の適用および変更
(1) 本規約は、当社と利用者の間の一切の関係に適用されるものとします。
(2) 会員に個別の了解を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
(3) 規約を変更する場合、会員への個別通達も致しかねます。
(4) 規約変更後に本サービスのご利用があった場合、変更後の規約に同意されたものとみなします。
(5) 規約の変更または当社ウェブサイトを使用できないことにより発生するいかなる損害に対しても、当社は責任を負いません。
第4条 準拠法及び管轄
(1) 本規約には、日本法が適用されるものとします。
(2) 当社ウェブサイト上に関連して会員との疑義、問題が生じた場合、誠意をもって協議、解決を図るものとしますが、疑義、問題が解決しない場合、当社指定の簡易裁判所及び地方裁判所を1審の専属的合意管轄裁判所とします。
指定裁判所 : 東京地方裁判所
第5条 禁止行為
(1) 当社は利用者に対し、下記の各号に該当する行為を禁止します。
[1] 不実の内容にて申し込みを行う行為
[2] 同じ利用者が、ポイントを取得する目的で入会、退会を繰り返す行為
[3] 本規約に違反する行為、またはその恐れがある行為
[4] アカウントを不正に使用し、または使用させる行為、またはその恐れがある行為
[5] サービスの運営を妨害する行為、またはその恐れがある行為
[6] 暴力的要求行為または反社会的行為、またはその恐れがある行為
[7] 決済代金の全部または一部の支払いを行わない、あるいは遅延させる行為
[8] 当社及び、他の利用者、その他第三者の権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはその恐れがある行為
[9] 当社および第三者の知的財産権などの権利を侵害するなどの行為、またはその恐れのある行為
[10] 虚偽の情報を入力する行為
[11] 法令または公序良俗に反する行為(不正アクセスを含む)、またはその恐れのある行為
[12] 当社および当社スタッフ個人、第三者の名誉や信用を毀損する行為、またはその恐れのある行為
[13] 当社のサーバーまたはネットワークに著しく負荷をかける行為
[14] ランサムウェアを含む、コンピューターウイルス等を使用する行為
[15] 購入する意思のない商品を発注する行為
[16] 当社ウェブサイト上の内容を無断で転載すること
[17] 上記各項に定める禁止行為に関与する行為、助長する行為
[18] その他、当社が不適当と判断する行為
(2) 当社は利用者の行為が、第1項に該当する場合は、予告なく、利用者との本サービスの一時利用停止または利用契約の解除をすることができます。
また、以降のお取引・サービス利用をお断りすることがあります。これによる利用者のいかなる損害に対しても、当社は責任を負いません。
(3) 利用者の違反行為により当社に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
第6条 禁止行為に対する措置
会員の行為が、本規約の第5条に該当すると当社が判断した場合、当社は会員に対し、下記の各号のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講じることができます。当社は下記の各号に定める措置をとった場合において、当該会員が被った損害および不利益につき、何らの保証を行わず、一切責任を負わないものとします。また、措置を講じる際、会員に対しての告知は当社の判断に準ずるものとし、会員はあらかじめ了承するものとします。
(1) 電子メール等による注意勧告または警告
(2) 取得ポイントの取り消し
(3) 会員登録の取り消し
(4) 上記各号の措置を講じたことに関する公表措置
(5) 本サービスの利用資格の取り消し
■会員
第7条 会員
会員は、 当社ウェブサイトにおいて会員登録をすることにより、本規約に基づき商品の申し込み、ポイント、会員マイページ、そのほか当社が会員向けに提供する各種サービスの利用が可能となります。なお、会員登録は1会員につき1件に限ります。
第8条 会員登録
(1) 利用者は、会員登録のお申し込みにあたり、本規約に同意し、当社が求める利用者の情報を虚偽なく登録するものとします。会員登録手続きは、所定の登録フォームにより会員となる個人または法人自身がおこなうものとし、原則として、代理人による会員登録手続きは認められないものとします。
(2) 会員登録のお申し込みがあった場合、当社は、相当と認めるときは「会員登録完了」のメールをもってこれを承諾し、当該メールの発信時点で会員登録のお申し込みをなされた利用者は会員としての地位を有するものとし、当該会員と当社の間に本規約に基づく会員契約が成立するものとします。
(3) 法人として登録した会員(以下「法人会員」という)は、当社と法人会員の間に本規約に基づく契約が成立するものとします。
(4) 会員登録できる利用者の資格および条件は以下の通りです。
[1] 本規約および個別規約のすべての条項に同意していること
[2] 既に本サービスの会員となっていないこと
[3] 法人の場合、会員登録手続きを行う利用者が所属する法人の事前の了承を得ていること
[4] 過去に当社から会員資格の取り消しなどの履歴がないこと
[5] 過去、現在または将来にわたって、暴力団等の反社会的勢力に所属せず、これらのものと関係を有しないこと
[6] 未成年である場合には法定代理人の包括的な同意を得ていること
(5)本サイトでご登録・ご入力された情報は、株式会社共進ペイパー&パッケージ(運営会社)から本サイト及び関連サイト更新の情報やキャンペーンの情報などの情報配信、また、お問い合せやお見積り、ご質問の返信などのご連絡に利用いたします。
第9条 通知および登録情報の変更
(1) 当社は、会員に対し、本サービスに関して(規約の変更、サービスの追加・変更および廃止等を含む)通知する場合、当社ウェブサイトでおこなうものとします。なお、当該通知に記載された周知期間が満了することによって利用者への通知が完了したものとみなします。
(2) 当社は、会員に対し、当該会員より受け付けたご注文およびご契約に関して(注文内容のご確認、契約の成立等)通知する場合、当社へ登録したメールアドレス宛におこなうものとします。
(3) 会員は、会員登録のお申し込みにおいて、登録した内容に変更があった場合または誤りがあった場合には、速やかにマイページより所定のフォームから変更・修正をおこなうものとします。
(4) 会員は、前項の変更・修正を怠った場合に、当社から通知が不到達となっても、通知が発信されたときに到達したとみなされることをあらかじめ異議なく承認するものとします。
第10条 退会
(1) 会員が退会を希望する場合は、メール・連絡フォーム・電話のいずれかの方法で当社へ連絡することで、退会できます。
(2) 会員が退会した場合には、当該会員に付与されたポイントの利用に関する一切の権利・利益を失うものとし、また、退会にともなった当社に対して何らの請求も行うことはできないものとします。
(3) 退会後の個人情報の削除および保管期間に関しては、当社が適当と判断する相当の期間について保管するものとし、その後、削除することに同意するものとします。
(4) 退会後に再度会員登録を希望する場合は、同一メールアドレスを利用しての登録はできません。他のメールアドレスをご準備のうえ新規登録の手続きを行ってください。なお、再登録の場合、過去アカウントのポイント、ご注文履歴および付随する連絡履歴を引き継ぐことはできません。
第11条 ログインIDおよびパスワードの管理責任
(1) 会員は、ログイン時に入力するメールアドレス(以下「ログインID」という)およびパスワードは会員自身の責任において管理するものとします。また、ログインIDおよびパスワードは他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員が自らの責任において使用し、管理するものとします。
(2) 当社は、会員が本サービスに使用するアカウントと同一のパスワードを他のサービスに使用することを推奨しません。、同一のパスワードを使用した結果発生した損害については全て会員の責任とします。
(3) 万一、自己のアカウントが第三者によって利用されている可能性があることを認識したときは、当該会員は、直ちに当社に対してその旨を通知するものとし、当社の指示に従うものとします。
(4) 会員が本サービスを利用するにあたって入力したアカウントが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合、当社は、会員による利用があったものとみなし、これらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、これにより生じた損害については一切責任を負いません。会員はその不正利用に係るすべての損失を負担しなくてはなりません。ただし、第3項に基づき、第三者によって利用されている可能性があることを当社に通知した後の利用についてはこの限りではありません。
第12条 地位等の譲渡禁止
会員は、本規約に基づく会員としての地位および本サービスの利用により取得した権利の全部または一部について、第三者に貸与、譲渡、売買、転貸、質入その他形態を問わず処分することはできないものとします。ただし、当社の書面による事前の承諾がある場合を除きます。
第13条 会員登録の取り消し
当社は、会員が下記の各号のいずれかに該当する場合は、会員に事前の通知なく、会員契約の解除、および会員登録の取り消しを行う場合があります。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。また、当社は、会員登録の取り消し・サービスの利用禁止に関しては、会員へ告知する義務を負わないものとします。
(1) 会員登録の資格・条件を満たさない場合、または満たさなくなった場合
(2) 当社からの電子メールを受領出来ない場合
(3) 会員登録日または最終発送日より1年以上ご利用が無い場合
(4) 民事訴訟、強制執行、滞納処分、特別清算手続、破産手続、会社更生手続または民事再生手続の申し立てがあった場合
(5) 手形・小切手の不渡り、支払い停止、または支払い不能に陥った場合
(6) その他、当社が当該会員の登録が不適切であると判断した場合
第14条 会員の責任
(1) 会員は、本サービスの利用に関連して、当社に損害を与えた場合、当社に対して、その一切の損害を補償するものとします。
(2) 会員は、本サービスの利用に関連して、第三者からのクレームを受けた場合および当該第三者との紛争に発展した場合、自己の費用と責任において、これを解決するものとします。
■ポイント
第15条 ポイントの付与
(1) 当社は、会員が、当社ウェブサイトにおいて、当社の指定する方法で商品をご注文の場合、または当社が個別に設定する条件を会員が満たした場合、そのほか当社が適当と認めた場合において、これらの行為による実績(以下「実績」という)をポイント付与対象とします。
(2) 当社は、前項に定める実績に対し、下記の各号のいずれかに該当する場合、当該会員に対して、当社が定める数のポイントを付与するものとします。ただし、当社からポイントが付与されるまでに、会員の実績が変更または取り消された場合、ポイントの付与も変更または取り消されます。
[1] 当該実績対象となるご注文の商品について、当社が商品個別契約に基づく給付が終了した場合
[2] 実績対象となる個別の条件を当社が設定している場合、会員による当該行為を実績とするか否かの検証を行い、当社による承認がなされた場合
[3] その他、当社が当該実績を適当と承認した場合
(3) ポイント付与の可否や付与数、そのほかポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第16条 ポイントの効力
(1) ポイントは、当該会員マイページに記録された時点で有効となります。
(2) マイページの記録内容について疑義がある場合、会員はマイページに表示される当該ポイントの付与日より3か月以内に、当社へ申し出なければなりません。
第17条 決済におけるポイントの利用
(1) 会員は、当社が定める方法により、保有するポイントを、当社が定める換算率で、ご注文商品に関する決済代金の全部または一部の支払い(以下「ポイント利用」という)に利用することができます。
(2) 当社は、ポイント利用の対象となる商品やサービスを制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。
(3) 会員がポイント利用を取り消した場合、原則として返金処理は行われず、当該決済に利用されたポイントが返還されます。
(4) 会員がポイント利用したにもかかわらず、何らかの事情で決済代金が減額された場合には、前項に準じてポイントの返還が行われます。また、会員が決済代金の一部の支払いについてポイントを使用したにもかかわらず、何らかの事情で決済代金が減額され、既に支払いが完了していた場合には、ポイントの返還または返金処理が行われます。
(5) 会員がポイント利用をした後、何らかの事情により決済代金が増額された場合は、増額分を他の支払決済手段により支払うものとします。ただし、全額をポイントで支払う設定としていた場合は、保有ポイントを優先的に充当し、不足分を他の支払方法で支払うものとします。
第18条 ポイントの換金不可
会員はいかなる場合においてもポイントを換金することはできないものとします。
第19条 ポイントの取り消し
(1) 当社は、下記の各号のいずれかに該当する場合、会員に付与したポイントの一部または全部を過去に遡り、取り消すことができるものとします。また、取り消されたポイントに対して、当社は何らの保証を行わず、また、一切の責任を負いません。
[1] 当社の定める付与条件に合致していなかった場合
[2] 会員からの申し出により、ご注文の商品等をキャンセルまたは返品し、あるいは実績につながる当該行為につき、取り消した場合
[3] 会員が虚偽または不正な手段によってポイントを取得した場合
[4] 当社の過誤によりポイントが付与された場合
[5] 会員が本規約に違反した場合
[6] その他、当社がポイントを取り消すことが適当と認めた場合
(2) 会員が会員資格を失った場合、いかなる場合であっても、当該会員が保有するポイントに関するすべての権利を失うものとします。また、ポイントの失効に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合でも、当社はその責任を負わないものとします。
(3) 会員は本サービスの停止または中止、本サービス内容の大幅な変更等によって、当社の裁量にて会員のポイントの一部または全部を取り消すことができることについて、あらかじめ了承するものとします。
第20条 ポイントの譲渡等の禁止
会員は、保有するポイントを他の会員との間で、共有、合算、贈与、貸与、質入れおよび譲渡することはできないものとします。
第21条 第三者による不正ポイント利用
ポイントの利用は、会員本人のみが行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。当社はポイント利用時に入力されたアカウントが、登録されたものと一致することを確認した場合、会員による利用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、ポイントの返還や生じた損害について当社は一切の責任を負いません。ただし、本規約の第11条第3項に基づき、当該アカウントが第三者によって利用される可能性があることを当社に通知した後の利用については、この限りではありません。
第22条 ポイントに関する税金等
会員は、ポイントの利用に伴い、税金および付帯費用等の申告および納税義務等が発生する場合、会員が自らの責任においてこれらを負担し、必要な措置を取るものとします。
■ご注文
第23条 ご注文の成立
(1) 当社ウェブサイト上でログインIDおよびパスワードを用いて行われた当社への商品のお申込み(以下「ご注文」という)について、当社はご注文者様の有効な意思表示であるものとし、当該商品のご注文について商品個別契約を成立させるものとします。
(2) 前項において商品個別契約が成立した当該ご注文に関し、当社からの通知又は連絡があった場合は、当該ご注文を行った会員が責任を持って確認・対応するものとします。
第24条 原稿データの入稿
(1) 会員は、原稿データの入稿が必要な商品をご注文の場合は、サービスごとに定める方法に従って入稿するものとします。
(2) ご注文番号ごとに、入稿いただくことが必要です。複数のご注文に対して一括でご入稿いただくことはできません。
(3) 当社は会員マイページにて、当該商品のステータスが「データ確認中」になったときをもって、当該商品の入稿受付を完了するものとします。
(4) 当社は、入稿されたすべての原稿データを審査(以下「入稿審査」という)することができ、入稿審査の結果、入稿された原稿データが下記の各号のいずれかに該当し、または該当する恐れがあると判断した場合は、入稿受付の完了後・ご注文の成立後であっても、当該原稿データの修正および再入稿の依頼または入稿審査不合格とすることができ、発送日は、完全データ受領および入稿審査合格をもって確定するものとします。
また、入稿審査不合格の場合の理由について、当社はこれを開示する義務は負わず、入稿審査不合格の措置について当社は一切の責任を負いません。
[1] 公序良俗に反する内容
[2] 法律、法令に違反する内容
[3] 個人・法人を問わず、他人に対して誹謗中傷が行われている内容
[4] 他人の名誉、生命、身体、財産に対して危害を予告し、恫喝、恐喝が行われている内容
[5] 虚偽の情報
[6] 反社会的な表現
[7] 社会通念上、暴力的と解釈され、又はその恐れがある表現や内容
[8] 第三者の知的財産権、その他一切の権利を侵害するものである場合
[9] わいせつ、アダルト関連の表現や内容
[10] その他、当社が不適当と判断する内容
(5) 入稿審査合格は、当社が、原稿の内容の表現等について法令等に違反しないことを保証するものではありません。
第25条 原稿データの完全性の保証
(1) 会員は、原稿データについて、完全データであることを入稿前にチェックするものとし、その完全性について保証するものとします。
(2) 会員が自動チェックの入稿方式を選択した場合は、会員によりデータチェックが完了したものとします。
(3) データチェックによって、原稿の内容の表現等について法令等に違反しないことを保証するものではありません。
(4) データチェックの結果、当社が修正の必要があると判断する箇所(以下「データ不備」という)を発見した場合、データ不備の修正および原稿データの再入稿を依頼することができ、会員が再入稿する場合、発送予定日は再計算されるものとします。
第26条 決済代金の入金
(1) 会員は、ご注文に対してサービスごとに定める方法に従って決済するものとします。
(2) 決済代金は、下記の各号のいずれかに該当する場合、ご注文後でも金額が変動する場合があります。決済代金が変動前よりも高くなった場合は、会員へ通知し、差額分について所定の方法で請求させていただきます。また、決済代金が変動前よりも安くなった場合は、会員へ通知し、差額分についてポイント発行または返金処理させていただきます。この返金処理に関する振込手数料は、会員都合による変動であった場合は、会員が負担するものとし、それ以外の場合は、当社が負担するものとします。
[1] ご注文後に、当社の見積もりが必要となる場合
[2] ご注文後に、会員の都合によってご注文内容を変更する場合
[3] ご注文後のデータチェックにおいて、原稿データとご注文内容に不一致があった場合
[4] その他、当社のやむを得ない事情により金額の変動が生じる場合
(3) 当社は会員に対して「製造確定」のステータス表示をもって、当該ご注文の決済代金全額についての入金確認を完了し、この時点で「製造確定日」が確定するものとします。
第27条 製造確定日及び発送日の確定
(1) 当社は、当該商品のデータチェックが完了したこと、かつ、当該商品を含むご注文の決済を確認したときに、製造義務が当社に発生します。同時に、本規約の第30条第7項に該当する場合を除き、当該商品の製造確定日と発送日を確定します。なお、本規約の第24条第4項に該当する場合はその限りではありません。
(2) ご注文から商品発送までの期間で日中にご連絡が取れる状態が、通常のスケジュールとさせていただきます。ご連絡が取れない場合は作業の進行ができないこともあるため、発送を延期する場合があります。あらかじめご了承ください。ご連絡が取れない事による発送の延期による損害について発生するいかなる損害に対しても、当社は責任を負いません。
第28条 ご注文の変更およびキャンセル
(1) 会員は、当該商品のマイページにてご確認いただける進捗が「データチェック完了」もしくは「製造確定」となる(以下「製造開始」という)までに限り、ご注文の変更ができるものとします。
(2) 下記の各号に該当し製造開始できない場合は、当社が別途認めた場合を除き、会員によりご注文はキャンセルされたものとみなします。その際、当社は、当社キャンセル規定に定める通りのキャンセル料金を会員に請求できるものとします。当社は、このキャンセルにより会員に何らかの損害が生じた場合でも、一切の責任を負いません。
[1] 当該商品のご注文日より3か月が経過しても、ご連絡がない場合
[2] データ不備を当社が通知した日から10日が経過しても、原稿データの再入稿もしくは製造に必要なご指示がない場合
[3] 当該商品に付随する校正商品の発送日から14日が経過しても、製造開始に必要なご連絡がない場合
[4] 当該商品のマイページにてご確認いただける進捗が「最終仕様確認中」と表示された時点から1か月が経過しても決済が完了していない場合
[5] 銀行振込での決済時、決済後から1か月が経過しても入金を確認できない場合
(3) 第2項の定めに従いご注文が変更またはキャンセルとなり、既に決済代金が入金されていた場合は、その入金金額の超過分を当社の定める方法にて返金処理します。なお、返金にかかる振込手数料等は会員の負担とします。また、当社は、データチェック等の事前作業や、資材手配を完了していた場合、個別に規定する作業代金および資材代金を会員へ請求できるものとします。
(4) 製造開始以降は、会員はいかなる理由があっても、ご注文の変更はできません。ただし、会員が本規約の第11条及び第13条の各号のいずれかに該当する場合、または原稿データが本規約の第24条第3項に該当する場合は、製造開始以降であっても、当社は商品個別契約を解除することができるものとします。
(5) 第4項において、当社は会員より既に受領した決済代金を返還する義務を負わず、入金の確認ができていない決済代金があれば、会員は不足分を速やかに当社へ入金するものとします。
(6) 商品個別契約が成立し、決済代金が支払われていたとしても、発送日から2週間を経過して会員が商品をお受け取りにならなかった場合、当社は会員がその商品の所有権を放棄したものとみなし、当社の判断でその商品を処分できるものとします。商品を処分した場合は、返金できません。
(7) ご注文後の変更、修正、キャンセル等の意思変更に伴うリスクは、本サイトのご利用規約ならび各サービス規約を適用いたします。また、これによるユーザー様のいかなる損害に対しても責任を負いません。
第29条 商品の価格表記
本サイトの自動お見積りページに記載の価格は、消費税込みの価格を表記しています。
第30条 商品の配送
(1) 商品の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。
(2) 会員は、配送される商品の荷受人が会員自身と異なり、かつ、当社が荷主として発送する場合、当該配送先の荷受人へ事前に説明し、了承を得るものとします。
(3) 当社の商品は、配送会社の責任において、会員へ配送します。当社は、配送会社の配送遅延について、一切の責任を負いません。配送に係る事項は、配送会社が定める約款に従うものとします。
(4) 商品の配送にあたり、会員から配送会社の希望を承りますが、当社は配送先や物量、そのほかの事情によっては、会員が希望する配送会社を予告なく変更できるものとします。なお、変更により問題が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
(5) 会員は、予期できない天候の変化、そのほかの天災地変および不慮の事故等(以下「天災地変等」という)による出荷または配送の遅延について、当社が責任を負わないことを、あらかじめ了承するものとします。
(6) 会員は、天災地変等により商品の損傷・滅失が発生してしまった場合、当社は会員へ通知し、改めて製造を行いますが、商品の出荷または配送が不可能となった場合、当社の判断により、商品個別契約を取り消す場合があることを、あらかじめ了承するものとします。
(7) 会員は、当社の製造機の故障や製造能力を超える受注により、当社が発送予定日または発送日までに商品を出荷することが困難な場合、合理的に可能な発送日の変更、代替品の納品、または商品個別契約の取り消しがあることを、あらかじめ了承するものとします。
(8) 当社からの商品の引渡しに関しては、配送会社に引き渡した時点(商品を当社または協力会社より出荷した時点)で、その商品に関する紛失のリスクと権利は会員に移ります。当社はこれによる損害賠償の責任は負いません。
(9) 天災・法令の制定改変・交通事故・公権力の行使に基づく処分、その他やむを得ない事情により商品の引き渡しの遅延または引き渡し不能の事態が生じた場合、状況を把握した後で、速やかに会員に状況をご連絡いたします。
ただしこれによって発生した損害について当社は一切責任を負わないものとします。
第31条 配送料等の負担
(1) 会員が代金引換方式の決済方法を指定してご注文の場合、会員が代金引換手数料を負担するものとします。
(2) 会員が商品を受け取ることなく当社に返送された場合、再送に関する一切の費用は、会員が負担するものとします。
(3) 会員が商品出荷後に転送を希望した場合、追加で発生する一切の費用は、会員が負担するものとします。
(4) 会員が、複数個所への配送および複数回に分けての配送(以下「分納」という)を希望する場合、製造確定後であっても、会員は、請求金額が変更となる旨を了承するものとします。また、当社の判断で希望をお断りすることがあります。
(5) 当社は、荷主名の指定を承っておらず、弊社名義での発送を原則とします。会員が、荷主名を指定する場合、荷主の郵便番号・住所・名前・電話番号を、該当案件すべての連絡フォームで、決済時に当社へ連絡する必要があります。決済時以外のご連絡については、反映されないことがあり、当社が責任を負わないことを、あらかじめ了承するものとします。
第32条 商品の検収・返品・交換等
(1) 会員は商品の到着日より1週間以内に商品を検査し、検収することとします。
(2) 本サービスは受注製造品のため、会員の都合による商品の返品および交換はできません。
(3) 当社は、品質管理について万全を期し、良品のご提供に最善を尽くしますが、会員が到着した商品の品質について疑義のある場合、当該商品および梱包材の一式を保存した状態で、当該商品の到着日より1週間以内に、当社へ良品との交換を申し出ることができるものとします。ただし、下記の各号のいずれかに該当する場合、良品との交換を請求することはできません。
[1] 当該商品の到着日より1週間を経過した場合
[2] 当該商品の一部でも使用した場合
[3] 当該商品への加工など、出荷時の状態から商品に変更を加えた場合
(4) 当社が商品状態を確認する必要があると判断した場合、会員に当該商品の返送を依頼できるものとします。この場合、会員は着払い伝票にて当該商品を当社へ返送でき、配送料は当社が負担するものとします。
(5) 下記の各号に該当する場合を除き、当社が当該商品を不良品と判断した場合、良品と交換するものとします。この場合、原則として同一商品との交換となります。原稿データの変更等はご対応いたしかねます。
[1] 商品の品質が一定の許容範囲であると当社で判断する場合
[2] その他、当社の責めに帰すべからざる事由により、当該商品に破損や傷が生じた場合
(6) 前項において、当社が当該商品を不良品と判断し、会員が良品との交換を希望しない場合、当該商品の入金金額について返金処理またはポイントの発行をさせていただくものとし、返金にかかる振込手数料は、当社の負担とします。ただし、当社が良品との交換を行う場合、当該商品についての返金対応は一切お受けできません。
第33条 損害賠償
(1)商品個別契約に関連して会員が被った被害・損失に対して、当社の責任は直接的損害および通常損害に限るものとし、その原因の如何を問わず、当該損害の起因となった商品個別契約に基づく対価を超えて(事業機会の損失、データの喪失、逸失利益、その他間接的、派生的、付随的な損害に対して)賠償・補償の責任は一切負わないものとします。
(2) 天災地変等に起因する損害について、当社は損害賠償の責任は一切負わないものとします。
■サービス利用
第34条 本サービスの利用資格および条件
(1) 利用者は、本規約に同意し、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
(2) 利用者は、過去、現在または将来にわたって、暴力団等の反社会的勢力に所属せず、これらのものと関係を有しないものとします。
(3) 利用者は、当社が別で定める利用推奨環境において本サービスを利用するものとします。ただし、サービス個別に独自の機能を提供するため、利用推奨環境が異なる場合は、当該サービスにおいて利用推奨環境を表示するものとします。
(4)当社は、本サービスの利用において、商品の注文を会員に限定する等、利用に際して条件を付すことができるものとします。
第35条 本サービスの変更及び一時停止、廃止
- 当社は、本サービスの内容やデザイン、掲載内容を変更・改定・終了・削除できるものとします。
- 当社は、利用者に事前の予告なく、本コンテンツの変更、ならびに当社ウェブサイト関連の商品及びサービスの変更・改定・終了を行う権限を留保します。
(3) 当社は、下記の各号のいずれかに該当する場合は、利用者に事前の予告なく、本サービスの一部または全体を一時停止または廃止できるものとします。
[1] 本サービスを提供するために必要なシステム環境の定期的または緊急的なメンテナンスを実施する場合
[2] 当社の責めに帰すべき事由か否かにかかわらず、システム環境または通信回線等に支障が発生した場合
[3] 利用者からのアクセスやサービス利用が集中する等、当社の対応範囲を超える場合
[4] 火災、停電が発生した場合
[5] 地震、洪水、津波、噴火等の天災地変が発生した場合
[6] 戦争、暴動、疫病等が発生した場合
[7] 個人情報の漏洩等のセキュリティ事故が発生した場合
[8] その他、当社が本サービスの運営が困難と判断した場合
第36条 個人情報の取り扱い
(1) 本サービスの利用において当社が知り得た利用者の個人情報については、当社が別に定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱われるものとし、利用者はこれに同意するものとします。
(2) 当社のお問い合わせ電話窓口では、利用者への応対品質とサービスの改善、トラブルの防止につなげるため、通話内容を録音しております。
第37条 秘密情報の取り扱い
(1) 商品に関する情報は個人情報保護法などの法規に基づき適切な保護を行います。
(2) 協力会社においても機密保持契約を結び、情報流出のないよう努めてまいります。
(3) 廃棄される余剰生産分(印刷予備)につきましては、当社所定の廃棄物回収業者に引き渡し、古紙再生処理や焼却処分をいたします。
(4) 印刷物に強固な機密事項などが掲載されており、廃棄に関するご希望がある場合は、別途、会員との廃棄に関する諸契約に基づき、廃棄処分を行います。
第38条 知的財産権
(1) 本サービスに含まれるコンテンツに関する知的財産権は、当社または当該コンテンツを制作および提供した著作者もしくは著作権者に帰属します。
(2) 利用者は、当社が本サービスの便益向上を目的として配布するソフトウェアを利用する場合、当社が別に定めるソフトウェア使用許諾契約書の記載事項についても同意するものとします。
(3) 利用者は、コンテンツの知的財産権を有する当社または第三者から明示的に承諾を受けた場合を除き、本サービス利用以外のいかなる目的であってもコンテンツ(一部または全部に関わらず)を利用し、または第三者の利用に供することはできないものとします。
第39条 利用者の責任
(1) 利用者は、本サービスの利用に関連して、当社に損害を与えた場合、当社に対して、その一切の損害を補償するものとします。
(2) 利用者は、本サービスの利用に関連して、第三者からのクレームを受けた場合および当該第三者との紛争に発展した場合、自己の費用と責任において、これを解決するものとします。
第40条 非保証・免責
(1) 当社は、本サービス内容等の変更または一時停止や廃止を実施したことによって、利用者に損害が生じた場合でも、一切の責任は負わないものとします。
(2) 当社は、コンテンツの正確性、適法性については、一切保証しないものとし、利用することによって発生した損害に対して、一切の責任を負わないものとします。
(3) 利用者は、本サービスの利用にあたり、自らデータをバックアップするものとし、当社は、利用者が、自らバックアップしなかったことにより被った損害・損失に対して、一切の責任を負わないものとします。
(4) 当社は、利用者が第三者の名誉や信用を毀損したり、知的財産権などの権利を侵害したりして発生した紛争、損害等に対して、一切の責任を負わないものとします。
(5) 当社は注文履歴の保管義務はないものとします。履歴は予告なく処分することがあります。
(6) 当社ウェブサイトの利用、閲覧は利用者ご自身のリスクにおいてなされるものであり、当社ウェブサイトの作成、頒布等に関わった当社及び関係者は、当社ウェブサイト又は本コンテンツへのアクセス又は使用により発生するいかなる損害やその修復費用等に対しても一切の責任を負いません。(7) 当社は、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また SSL(Secure Sockets Layer)による暗号通信を改竄された場合も、当社は一切責任を負わないものとします。(8) 当社のウェブページ、サーバー、ドメインなどから送られるメール、コンテンツなどに、コンピューター・ウイルスなどの有害なものが含まれないことを保証しません。(9) 当社は利用者に対して情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
(10) 当社はサイト上、商品の説明をできる限り正確に保つように努めております。
しかし、当社は、商品の説明または本サイト上のコンテンツが正確・完全・信頼性保持・最新の情報であること、また誤謬が一切ないことを保証しません。
(11) リンクサイトについて、当社は、当社ウェブサイトからもしくは当社ウェブサイトへリンクを張っている第三者のサイトの確認を行っておりません。
また、当社はリンクサイトの内容、および利用者がリンクサイトを使用する際に発生したいかなる損害に対しても責任を負いません。
当社ウェブサイトから第三者のサイトへリンクしている場合も、当該リンクサイトの商品やサービスを保証するものではなく、また当該リンクサイトにある情報は当社が保証し、認めたものではありません。
(12) そのほか、本サイト中のプログラム・ソフトウェア・システム、その他すべての各種商品は、一般に各メーカーの商標並びに登録商標です。
本サイト上ではTMなどのマークについてすべては明記しておりません。
2026年2月3日 改定・施行